Riddle FAQ
Häufige Fragen
Alles, was du über Riddle wissen musst: vom ersten Quiz über Einbetten und Lead-Generierung bis zu Preisen und DSGVO. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns per Chat oder E-Mail an hello@riddle.com. Echte Menschen antworten.Erste Schritte
Was ist Riddle, und wie funktioniert es?
Riddle ist eine No-Code-Plattform für interaktiven Content: Quizzes, Polls, Umfragen, Persönlichkeitstests, Predictors und Minigames. Du baust im Drag-and-drop-Editor, bettest das Ergebnis auf deiner Website oder App ein (oder teilst es per Link), und Riddle sammelt Leads, Antworten und Statistiken für dich.
Welche Arten von interaktivem Content kann ich erstellen?
35+ Formate: Quizzes, Persönlichkeitstests, Polls und Umfragen, Formulare, Predictors, Leaderboards, Minigames wie Kreuzworträtsel, Sudoku und Glücksräder, Listicles und mehr. Die komplette Übersicht findest du unter Interactive Content.
Brauche ich technische oder Design-Kenntnisse?
Nein. Riddle ist für Marketer, Redaktionen und Bildungsteams gebaut, nicht für Entwickler. Der visuelle Builder kommt ohne Code aus, Templates geben dir einen gestylten Startpunkt, und der AI Quiz Maker entwirft in Sekunden ein komplettes Quiz aus einem Thema oder einer Artikel-URL.
Gibt es einen Gratis-Test?
Ja. Jeder Plan startet mit einem 14-tägigen Gratis-Test: alle Features freigeschaltet, keine Kreditkarte nötig.
Welche Unternehmen nutzen Riddle?
Publisher wie BBC, CNN, SRF, Den of Geek und Immediate Media; Sportorganisationen wie Manchester City, die Chicago Bulls und der Fiesta Bowl; Brands wie Goodreads (Amazon) und Stage Entertainment; und Non-Profits wie Which? und Simple Politics.
Was unterscheidet Riddle von anderen Quiz-Makern?
Vier Dinge zusammen: unlimitierte Pläne (unbegrenzter Content, Views und Leads, also keine Überraschungskosten bei einem viralen Quiz), volles White-Label-Branding in jedem Plan, 100% DSGVO-Konformität mit EU-Hosting und persönlicher Support von echten Menschen.
Content erstellen
Gibt es Templates für den schnellen Start?
Ja. Riddle bietet eine Bibliothek fertiger Templates für gängige Use Cases. Stöbere in der Template-Galerie und passe jedes davon an dein Branding an.
Kann ich Look & Feel meines Contents anpassen?
Komplett. Jedes Riddle ist white-label: Farben, Fonts und Logo sind frei wählbar, mit Custom CSS geht es noch tiefer. Branded Templates speichern deinen Look einmal, und jedes neue Stück Content startet damit.
Unterstützt Riddle Branching-Logik und eigenes Scoring?
Ja. Du kannst den Pfad abhängig von jeder Antwort verzweigen, eigenes Scoring definieren, Bestehensgrenzen mit dynamischen Ergebnisseiten setzen und personalisierte Ergebnisse bauen, zum Beispiel in Produktempfehlungs-Quizzes.
Kann ich Bilder, Videos oder Audio in Fragen einbauen?
Ja. Fragen und Antworten können Bilder, GIFs, Videos und Audio enthalten, und Antwortoptionen können Bilder statt Text sein.
Wie viele Fragen braucht ein gutes Quiz?
6–8 Fragen mit 3–4 Antwortoptionen sind der Sweet Spot: das Quiz ist in unter drei Minuten durchgespielt. Eingefleischte Zielgruppen vertragen mehr: Die Chicago Bulls fuhren mit ihrem 30-Fragen-Quiz „World’s Hardest Chicago Bulls Quiz“ hervorragende Ergebnisse ein.
Kann ich Quizfragen aus einer Tabelle hochladen?
Ja. Der Fragen-Pool lässt dich Fragen als Tabelle hochladen und zufällige Sets nach Kategorie und Schwierigkeit ziehen, ideal für Daily Quizzes und wiederkehrende Formate.
Funktioniert Riddle-Content auf dem Smartphone?
Ja. Jeder Riddle-Content ist von Haus aus responsive und mobil optimiert, ohne Extra-Aufwand.
Einbetten & Teilen
Kann ich Riddle-Content auf meiner Website oder App einbetten?
Ja. Embed-Code kopieren und in deine Seite einfügen, genau wie bei einem YouTube-Video. Funktioniert mit jedem CMS und jeder HTML-Seite, per iframe oder JavaScript-Embed.
Funktioniert Riddle mit WordPress?
Ja. Es gibt ein eigenes WordPress-Plugin, mit dem du Riddles mit einem Klick in Beiträge und Seiten einfügst.
Kann ich Content auch ohne Website teilen?
Ja. Jedes Riddle lässt sich als eigenständiger Link oder QR-Code teilen, perfekt für Social Media, Newsletter, Print-Kampagnen oder ein LMS, das keinen Embed-Code erlaubt.
Auf wie vielen Domains kann ich einbetten?
Der Pro-Plan enthält bis zu 3 Domains, und zusätzliche Domains lassen sich zu jedem Plan als monatliches Add-on hinzubuchen. Details auf der Preisseite.
Leads, Daten & Integrationen
Wie sammle ich Leads mit einem Quiz?
Setz das Lead-Formular an den Punkt mit dem höchsten Engagement, typischerweise direkt vor die Ergebnisse. Weil die Leute ihr Ergebnis sehen wollen, liegen die Opt-in-Raten deutlich über statischen Formularen: Ein aktuelles Riddle-Experiment erreichte 43% Lead-Opt-in.
Welche Integrationen bietet Riddle?
Direkte Connectoren für Mailchimp, ActiveCampaign, AWeber, Brevo und Google Sheets, dazu Zapier (5.000+ Tools) und Webhooks für individuelle Setups. Jeder Lead und jede Antwort fließt direkt in deine Systeme. Alle Integrationen im Überblick.
Unterstützt Riddle Double Opt-in?
Ja. Double-Opt-in-Bestätigung funktioniert mit den eingebauten Lead-Formularen und mit verbundenen Tools wie Mailchimp, ActiveCampaign und AWeber, für eine saubere, rechtskonforme Liste.
Welche Statistiken bekomme ich?
Eingebaute Funnel-Analytics: Starts, Completion-Rates, Statistiken pro Frage und Leads, mit Export-Optionen. Business-Pläne ergänzen Google Analytics, Tag Manager, Meta Pixel und Matomo; Enterprise einen Looker-Studio-Connector.
Gibt es eine API für Entwickler?
Ja. Über die Riddle-API kannst du Content programmatisch erstellen, aktualisieren und verwalten sowie Statistiken und Lead-Daten abrufen. Business-Pläne enthalten die Stats- und Builder-APIs plus den JavaScript Data Layer.
Preise & Pläne
Was kostet Riddle?
Pro kostet 129 € pro Monat (119 € bei jährlicher Zahlung), Business 399 € (349 € jährlich), Enterprise 799 € (749 € jährlich). Jeder Plan enthält unbegrenzten Content, unbegrenzte Views und unbegrenzte Leads. Alle Details auf der Preisseite.
Was unterscheidet die Pläne?
Pro deckt die Basics ab: alle Formate, unbegrenzter Content und Leads, White-Label-Branding und Einbettung auf bis zu 3 Domains. Business ergänzt Custom CSS und Fonts, erweitertes Tracking (Google Analytics, Tag Manager, Meta Pixel, Matomo), die Stats- und Builder-APIs, Video-Ads und 5 User-Seats. Enterprise ergänzt individuelle User-Rollen, saisonweite Leaderboards, einen Looker-Studio-Connector, individuelle Verträge und DPAs sowie persönliche Design-Unterstützung.
Gibt es Limits bei Content oder Leads?
Nein. Alle Pläne enthalten unbegrenzten Content, unbegrenzte Views und unbegrenzte Leads. Das einzige technische Limit betrifft gleichzeitige Nutzer und liegt so hoch, dass 98,4% der Kunden es nie erreichen.
Kann ich zusätzliche User oder Domains hinzubuchen?
Ja. Zusätzliche User-Seats und Embed-Domains gibt es als monatliche Add-ons zu jedem Plan. Die aktuellen Preise stehen auf der Preisseite.
Bekommen Non-Profits einen Rabatt?
Ja. Eingetragene Non-Profit-Organisationen bekommen 20% Rabatt auf alle Käufe. Melde dich per Chat oder E-Mail beim Support für deinen Coupon-Code.
Kann ich jederzeit kündigen? Verlängert sich mein Plan automatisch?
Pläne verlängern sich automatisch um den gewählten Zeitraum, und du kannst jederzeit kündigen. Es gibt keine langfristigen Verträge, und Riddle bietet eine Geld-zurück-Garantie.
Welcher Support ist enthalten?
Persönlicher Support von echten Riddle-Teammitgliedern per Chat und E-Mail, ohne ausgelagerte Callcenter und ohne reine AI-Bots. Der Support ist werktags von 09:00 bis 17:00 Uhr (CET) erreichbar.
Datenschutz, Sicherheit & Barrierefreiheit
Ist Riddle DSGVO-konform?
Ja. Riddle ist 100% DSGVO- und CCPA-konform. Alle Daten liegen in der EU (Deutschland und Luxemburg), und du behältst die volle Kontrolle über Datenerfassung und deine Datenschutzrichtlinien. Mehr in unseren Datenschutz-Standards.
Wie sicher sind die gesammelten Daten?
Riddle nutzt moderne Verschlüsselung, sicheres EU-Hosting und strenge Datenschutz-Praktiken und ist ISO-27001-zertifiziert.
Ist Riddle barrierefrei?
Ja. Riddle-Embeds sind nach den WCAG-Kriterien A und AA gebaut und funktionieren mit Screenreadern, Tastaturnavigation und anderen assistiven Technologien. Mehr in der Erklärung zur Barrierefreiheit.
Setzt Riddle Tracking-Cookies?
Riddle setzt keine Third-Party-Tracking-Cookies. Tracking-Tools wie Google Analytics oder Meta Pixel laufen nur, wenn du sie aktiv in deinen eigenen Content einbaust.