Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung gilt für die eingebetteten interaktiven Inhalte von Riddle: die Quizze, Umfragen, Formulare und Minigames, die dein Publikum auf deiner Website oder in deiner App sieht. Sie gilt nicht für den Riddle Creator. Riddle-Embeds sind so gestaltet, dass sie den Kriterien der Stufen A und AA der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 entsprechen, dem internationalen Standard für die Barrierefreiheit von Websites und Anwendungen.
Konformität Riddle-Embeds sind teilweise konform mit WCAG 2.2 Stufe AA. Teilweise konform bedeutet, dass der Großteil der Inhalte die Kriterien erfüllt, einige Teile aber noch nicht. Im Oktober 2026 haben wir alle Probleme behoben, die der letzte Re-Test von Axess Lab bestätigt hat (siehe unten). Einige Barrieren bleiben bestehen, und wir listen sie auf dieser Seite offen auf.
Hilfe und Feedback

Hast du etwas entdeckt, das nicht funktioniert? Wir freuen uns über dein Feedback, wie wir uns verbessern können. Kontaktiere uns über unseren Support-Chat, sende eine E-Mail an hello@riddle.com oder fülle das folgende Formular aus. Wir sorgen dafür, dass du so schnell wie möglich die nötige Hilfe bekommst. Wir antworten dir auf dem von dir bevorzugten Weg.

Unser Support ist werktags von 09:00 bis 17:00 Uhr MEZ erreichbar. Auf Anfragen zur Barrierefreiheit antworten wir in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

Bitte beachte, dass du die Möglichkeit hast, eine Beschwerde bei der Marktüberwachungsbehörde deines Landes einzureichen, falls dein Anliegen nicht gelöst wird.
Wie wir mit Barrierefreiheit arbeiten Wir beheben alle bekannten Barrieren so schnell wie möglich. Künftig werden Tools und fachkundige Beratung verhindern, dass neue Barrieren ins Produkt gelangen. Wir verpflichten uns, unsere Produkte und neuen Funktionen vor dem Launch von einem externen Beratungsunternehmen prüfen zu lassen, damit neue Features barrierefrei sind und auch mit bestehenden Funktionen zusammenspielen. Wir bieten fortlaufende Schulungen zur Barrierefreiheit für unsere Design-, Entwicklungs- und Projektmanagement-Teams an. Darüber hinaus beziehen wir auch Menschen mit Behinderungen in Designprozesse ein. All das ist Teil unseres nach ISO 27001 auditierten Entwicklungsprozesses.
Unser Partner für Barrierefreiheit Seit April 2025 arbeiten wir mit Axess Lab zusammen, einem führenden Beratungsunternehmen für Barrierefreiheit. Sie haben unsere Anwendung 2025 geprüft, 2026 erneut nach WCAG 2.2 AA getestet und unterstützen uns weiterhin bei unseren Anforderungen an die Barrierefreiheit.

Was wir im Oktober 2026 behoben haben

Axess Lab hat Beispiel-Umfragen, Persönlichkeitstests, Formulare, Minigames, Leaderboards und Tippspiele erneut nach WCAG 2.2 AA getestet. Wir haben jedes Ergebnis an Live-Riddles geprüft und alle bestätigten Probleme behoben. Die Fixes greifen in jedem Riddle, das diese Blöcke nutzt. Du musst an deinen bestehenden Inhalten also nichts ändern.

Klare Namen für Buttons und Felder

  • Die Buttons zum Neuladen und Suchen im Leaderboard haben Namen, und das Suchfeld hat ein Label statt nur eines Platzhalters.
  • Jedes Minesweeper-Feld und der Reset-Button haben Namen.
  • Die Swiper-Buttons sagen, was sie tun, statt „00 %" vorzulesen.
  • Upvote-Buttons nennen die Antwort, für die sie abstimmen, und sagen an, ob sie gedrückt sind.
  • Sterne-Bewertungen nennen das Element, das bewertet wird.
  • Im Tippspiel nennt jedes Ergebnisfeld sein Team, und die +/- Schalter sind echte Buttons.
  • In Formularen lesen Ja/Nein-Antworten, die AGB-Checkbox und die Datenschutz-Checkbox ihr eigenes Label vor statt der Frage. Das Datumsfeld (TT/MM/JJJJ) ist unter seiner Frage gruppiert.

Antworten, die als ein klares Element gelesen werden

  • Bildnachweise werden nicht mehr als Teil der Antwort vorgelesen und sitzen nicht mehr im Antwort-Button. Das gilt für alle Blöcke mit Bildern, auch für This or That.
  • Das „Sonstiges"-Textfeld bei Single-Choice-Fragen steckt nicht mehr in der Antwort und holt sich den Fokus nicht mehr von selbst.
  • Überschriften und andere Elemente in Antworten (zum Beispiel in Persönlichkeitstests und Multiple-Choice-Fragen) stören nicht mehr, wie Screenreader die Antwort vorlesen.

Ansagen für Screenreader

  • Die Zeitauswahl sagt den neuen Wert an, wenn du ihn erhöhst oder verringerst.
  • Das Glücksrad sagt das Ergebnis nach dem Drehen an.
  • Das Kreuzworträtsel sagt aufgedeckte Buchstaben an.
  • Die Ergebnis-Statistik im Quiz liest Stimmen mit Einheit vor („1 Stimme" statt „1").
  • Guess It nutzt die richtige Einzahl („1 Versuch übrig").
  • Der Auswahlzähler sagt keine negativen Zahlen mehr an.
  • Ansagen einer vorherigen Seite bleiben nicht mehr stehen, wenn du weitergehst.

Fehlermeldungen und Formulare

  • Wenn du ein Formular mit leeren Pflichtfeldern absendest, erscheint eine sichtbare Fehlermeldung, die auch angesagt wird.
  • Multiple-Choice-Hinweise nennen die tatsächliche Höchstzahl an Antworten statt „Alle zutreffenden auswählen", und die Fehlermeldung bleibt sichtbar, statt nach zwei Sekunden zu verschwinden.
  • Pflichtfelder sind einheitlich markiert, auch bei Bewertungs- und Textfragen.
  • Felder für Name, E-Mail, Telefon und URL (auch im Leaderboard-Formular des Quiz) teilen dem Browser mit, was sie erwarten, damit Autofill funktioniert.
  • Fehlerdialoge sind echte Dialoge: Der Fokus springt in den Dialog, und die Seite dahinter ist gesperrt.
  • Die Zeitauswahl ist vollständig übersetzt.

Kleine Bildschirme, Zoom und Kontrast

  • Das Glücksrad passt auf Bildschirme ab 320 px Breite. Auf schmalen Bildschirmen listet eine Text-Legende alle Felder auf, auf breiteren Bildschirmen steht die Legende Screenreadern zur Verfügung.
  • Die Toolbar des Kreuzworträtsels passt auf schmale Bildschirme, der Prüfen-Button bleibt erreichbar.
  • Das Raster des Kreuzworträtsels hat eine korrekte Zeilen- und Zellenstruktur, und gesperrte Felder werden als nicht verfügbar angesagt.
  • Das Streak-Badge in Minesweeper erreicht das Kontrastverhältnis von 4,5:1.

Verbleibende Barrieren und wie du sie vermeidest

Die meisten Blöcke von Riddle sind so gebaut, dass sie WCAG 2.2 AA erfüllen. Die wenigen Blocktypen, die Sehen voraussetzen, nennen wir unten konkret, und mit einer eigenen Creator-Rolle (Teil unseres Enterprise Plans) kannst du sie für dein Team sperren. Ob ein Riddle vollständig barrierefrei ist, hängt aber auch davon ab, wie es eingerichtet ist. Das sind die Barrieren, die bleiben, und was du dagegen tun kannst.

Bilder und Farben

  • Blinde und sehbehinderte Menschen können auf Bilder ohne beschreibenden Alternativtext stoßen, wenn der Creator keinen hinterlegt hat.
  • Sofern nicht eine unserer Standard-Paletten ausgewählt und unverändert ist, sind die Kontraste einiger UI-Elemente und Texte unzureichend. Das betrifft Menschen mit Sehbehinderung oder Farbfehlsichtigkeit. Für optimale Lesbarkeit wähle die Schriftart „Atkinson Hyperlegible" (entwickelt vom Braille Institute).

Blocktypen, die Sehen voraussetzen

Die folgenden Blocktypen können nicht barrierefrei gestaltet werden. Wer mit Tastatur oder Screenreader arbeitet, kann sie nicht vollständig bedienen, und einige ihrer Informationen sind nur visuell verfügbar. Bitte verzichte auf deren Nutzung, wenn dein Riddle WCAG 2.2 AA vollständig erfüllen soll.

  1. Spot the difference
  2. Tap & Find
  3. Interaktive Grafik

Funktionen, auf die du verzichten solltest

Die folgenden Funktionen können nicht barrierefrei gestaltet werden. Bitte verzichte auf deren Nutzung, wenn dein Riddle WCAG 2.2 AA vollständig erfüllen soll:

  • Order-it: Antworten nach jeder Abgabe neu mischen. Lass die Sortier-Buttons immer eingeschaltet.
  • Quiz ⇒ Visuals kurz einblenden
  • Timer
  • Auto-Advance. Das automatische Weiterschalten zur nächsten Frage kann für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen desorientierend sein. Die Option ist standardmäßig aus und muss aktiviert werden.

Wie wir die Barrierefreiheit bewertet haben

Diese Erklärung basiert auf einer externen Bewertung durch Axess Lab: einem vollständigen Audit 2025 und einem Re-Test nach WCAG 2.2 AA, dessen Bericht am 2026-04-26 veröffentlicht wurde. Axess Lab hat Beispiel-Quizze, Persönlichkeitstests, Umfragen, Formulare, Minigames, Leaderboards und Tippspiele mit verschiedenen Screenreadern, weiteren assistiven Technologien und automatisierten Testtools geprüft. Wir haben jedes Ergebnis am 2026-09-01 an Live-Riddles verifiziert und alle bestätigten Probleme im Oktober 2026 behoben.

Barrierefreiheit ist nur ein Teil davon, wie wir Vertrauen aufbauen. Riddle ist außerdem ISO-27001-zertifiziert und erfüllt strenge Datenschutz-Standards.

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-19