Barrierefreiheit

Barrierefreiheit bei der Riddle Technologies AG

Diese Erklärung gilt für interaktive Inhalte von Riddle.com, die so gestaltet sind, dass sie den Kriterien der Stufen A und AA der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 entsprechen – dem internationalen Standard für die Barrierefreiheit von Websites und Anwendungen.
Konformität Wir sind bestrebt, ein barrierefreies Erlebnis zu bieten, und arbeiten aktiv daran, unser interaktives Content-Produkt zu verbessern. Die interaktiven Inhalte von Riddle.com erfüllen die meisten Kriterien der WCAG 2.2 Stufe A/AA. Einige Punkte müssen jedoch noch behoben werden, um eine vollständige Konformität zu erreichen.
Hilfe und Feedback

Hast du etwas entdeckt, das nicht funktioniert? Wir freuen uns über dein Feedback, wie wir uns verbessern können. Kontaktiere uns über unseren Support-Chat, sende eine E-Mail an hello@riddle.com oder fülle das folgende Formular aus – wir sorgen dafür, dass du so schnell wie möglich die nötige Hilfe bekommst. Wir antworten dir auf dem von dir bevorzugten Weg.

Unser Support ist werktags von 09:00 bis 17:00 Uhr MEZ erreichbar. Auf Anfragen zur Barrierefreiheit antworten wir in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

Bitte beachte, dass du die Möglichkeit hast, eine Beschwerde bei der Marktüberwachungsbehörde deines Landes einzureichen, falls dein Anliegen nicht gelöst wird.
Wie wir mit Barrierefreiheit arbeiten Wir beheben alle bekannten Barrieren so schnell wie möglich. Künftig werden Tools und fachkundige Beratung verhindern, dass neue Barrieren ins Produkt gelangen. Wir verpflichten uns, unsere Produkte und neuen Funktionen vor dem Launch von einem externen Beratungsunternehmen prüfen zu lassen – damit neue Features barrierefrei sind und auch mit bestehenden Funktionen zusammenspielen. Wir bieten fortlaufende Schulungen zur Barrierefreiheit für unsere Designer, Entwickler und Projektmanager an. Darüber hinaus beziehen wir auch Nutzer mit Behinderungen in Designprozesse ein.
Unser Partner für Barrierefreiheit Seit April 2025 arbeiten wir mit Axess Lab zusammen, einem führenden Beratungsunternehmen für Barrierefreiheit. Sie haben eine gründliche Überprüfung unserer Anwendung durchgeführt und unterstützen uns weiterhin bei unseren Anforderungen an die Barrierefreiheit.
Bekannte verbleibende Barrieren
  • Nutzer mit Sehschwäche können auf Bilder ohne beschreibenden Alternativtext stoßen.
  • Screenreader-Nutzer können auf unsichtbaren Text sowie unbeschriftete Schaltflächen stoßen.
  • Sofern nicht unsere Standard-Palette „Timeless Palette" ausgewählt und unverändert ist, sind die Kontraste einiger UI-Elemente und Texte unzureichend – das betrifft Nutzer mit Sehschwäche und Farbfehlsichtigkeit. Für optimale Lesbarkeit wähle die Schriftart „Atkinson Hyperledgible" (entwickelt vom Braille Institute).
  • Tastaturnutzer können Drag-and-Drop-Aufgaben oder Blocktypen, die visuelles Sehen erfordern, nicht vollständig bedienen. Unten findest du eine Liste der Blocktypen, die standardmäßig nicht barrierefrei gestaltet werden können.
  • Für Nutzer mit kognitiven Beeinträchtigungen kann das automatische Weiterschalten zur nächsten Frage desorientierend sein. Riddle bietet die Möglichkeit, automatisch zur nächsten Frage weiterzuschalten, diese Option muss aber aktiviert werden. Auto-Advance funktioniert nur bei Single-Select-Fragetypen. Verzichte auf Multi-Select-Blocktypen, wenn Auto-Advance für dich eine zentrale Anforderung ist.
  • Nutzer mit Sehschwäche haben unter bestimmten Umständen Schwierigkeiten mit dem Zoom.
  • Einige Informationen stehen nur Nutzern zur Verfügung, die den Bildschirm sehen können.
Nicht barrierefreie Blocktypen und Funktionen

Die folgenden Riddle-Blocktypen setzen visuelles Sehen voraus und können nicht barrierefrei gestaltet werden. Bitte verzichte auf deren Nutzung, wenn du sicherstellen möchtest, dass dein interaktiver Riddle-Inhalt zu 100 % barrierefrei ist. Mit unseren benutzerdefinierten Creator-Rollen (Teil unseres Enterprise Plans) kannst du die Nutzung dieser Blocktypen durch deine Creator unterbinden.

  1. Spot the difference
  2. Tap & Find

Die folgenden Riddle-Funktionen können nicht barrierefrei gestaltet werden. Bitte verzichte auf deren Nutzung, wenn du sicherstellen möchtest, dass dein interaktiver Riddle-Inhalt zu 100 % barrierefrei ist:

  • Block-Optionen
    • Order-it
      • Antworten nach jeder Abgabe neu mischen
      • Sortier-Buttons sollten immer AN sein
  • Einstellungen
    • Quiz ⇒ Visuals kurz einblenden
    • Timer
    • Auto-Advance

Zuletzt aktualisiert: 2025-06-10