Saarland Hurricanes gehen mit Riddle neue Wege im interaktiven Fan Engagement
Herausforderung: Steigerung des Engagements und Aufbau einer DSGVO-konformen Datenbasis ihrer Fans
Die Saarland Hurricanes, eine der besten deutschen American-Football-Mannschaften, suchten nach einer Möglichkeit, mit ihren Fans in Kontakt zu bleiben – auf und neben dem Spielfeld und in den langen Saison-Pausen.
Sie mussten:
- Fan-Engagement am Spieltag einführen und eine Datenbasis für langfristige Kommunikation mit den Fans aufbauen.
- Ihre E-Mail-Marketingliste erweitern und gleichzeitig die strengen deutschen Datenschutzbestimmungen vollständig einhalten
„Deutschland ist einer der datenschutzbewusstesten Märkte der Welt“, teilte das Marketingteam der Hurricanes mit. „Wir brauchten eine Plattform, die den Fans die volle Kontrolle über ihre Daten gibt – und uns absolute Sicherheit.“
Lösung: Engagierende, DSGVO-freundliche Interaktive mit Riddle
Die Hurricanes nutzten die All-in-One-Quiz-Maker-Plattform von Riddle, um eine Reihe von Quiz, Umfragen und Tippspiele zu starten, die sich nahtlos in das Fanerlebnis einfügen.
Vor dem Spiel – Quiz und Tippspiel schaffen Vorfreude und sorgen für Shares auf Social Media.
Während des Spiels – Pre-Match- und Halbzeit-Quiz unterhielten die Fans im Stadion und zu Hause am Bildschirm
Man of the Match-Umfrage – Fans stimmten nach dem 3. Viertel per QR-Code auf der Anzeigetafel und im gedruckten Spielprogramm ab und wählen den besten Spieler, der nach dem Spiel einen Pokal erhält.
Jede Quiz und Tippspiel enthält ein Lead-Formulare mit:
✅ Double-Opt-in-E-Mail-Bestätigung
✅ Benutzerdefinierte Kontrollkästchen für Zustimmung und AGB
✅ Daten, die direkt an ihr CRM weitergeleitet werden, mit sicheren Backups auf den EU-basierten Servern von Riddle (Mehr erfahren)
„Die DSGVO-Funktionen von Riddle gaben uns das Vertrauen, unsere Datenbasis zu erweitern“, bemerkte Hans Hennrich, Vorstandsmitglied und ursprünglicher Gründer des Teams. „Keine Reibungsverluste, kein Risiko.“
Bonus-Spiel: Sponsoren-Sichtbarkeit und Umsatz
Die Hurricanes integrierten auch Sponsoren-Branding, wie z. B. das URSAPHARM-Logo, in Quiz und Umfragen, was die Bekanntheit steigerte und neue Monetarisierungsmöglichkeiten schuf.
Das Resultat: Überdurchschnittliche Abschluss-Raten
🏈 Quiz und Umfragen lieferten Lead-Abschlussraten von 75–88 % und übertrafen damit den Branchendurchschnitt von 29,8 % deutlich (Riddle 2024 Quiz Marketing Report)
🏈 Die Startrate betrug durchschnittlich 61 % – was eine hohe Attraktivität der Inhalte zeigt
🏈 Das Teilen in sozialen Medien stieg bei Ergebnisprognoseformaten sprunghaft an und verstärkte den Hype um das Spiel
„Riddle hat uns geholfen, Gelegenheitsfans in treue Fans zu verwandeln – und eine Marketingliste zu erstellen, die uns tatsächlich gehört“, sagte das Team der Hurricanes.
Warum Riddle für die Hurricanes funktioniert hat
⚡️ Interaktive Vielfalt – Prognosen, Umfragen, Quiz hielten die Inhalte frisch und die Fans engagiert
⚡️ DSGVO & Datenschutz – vollständiges Double-Opt-in, Zustimmung und EU-basierte Datenspeicherung
⚡️ Sponsorenintegration – Verwandlung von Engagement in echten Wert für kommerzielle Partner
„So gewinnt man neben dem Spielfeld“, schloss das Team. „Riddle hat in jeder Hinsicht überzeugt.“
