Riddle-Inhalte für mehr Engagement bei Live-Events nutzen

Zusammenfassung

Interaktive Inhalte sind die beste Form der Publikumsbindung bei Live-Events. Mit Riddles Quiz-Maker können Event-Organisatoren immersive, partizipative Erlebnisse schaffen, die die Teilnehmer fesseln, Echtzeit-Feedback liefern und wertvolle Daten sammeln. Dieses White Paper beleuchtet die Vorteile interaktiver Inhalte während Live-Events und liefert umsetzbare Strategien auf Basis erfolgreicher Fallstudien von großen Sportveranstaltungen.

Einleitung

Zweck dieses White Papers

Dieses White Paper beleuchtet die Vorteile und praktischen Anwendungen von Riddles interaktiven Inhalten, um das Engagement zu steigern und die Umsätze bei Live-Events zu erhöhen. Wir haben unsere Fallstudien ausgewertet und bieten Best Practices aus Live-Events, die wir mit Kunden durchgeführt haben. Dieses White Paper ist ein umfassender Leitfaden für Event-Organisatoren, die dynamischere und ansprechendere Erlebnisse schaffen sowie neue Umsatz- und Sponsoring-Möglichkeiten erschließen möchten.

Warum Engagement bei Live-Events wichtig ist

Engagement ist entscheidend für den Erfolg von Live-Events. Es verbessert das Erlebnis der Teilnehmer und liefert Organisatoren wertvolle Erkenntnisse und Daten. Ein hohes Maß an Engagement kann Zufriedenheit, Loyalität und Mundpropaganda steigern und macht interaktive Inhalte zu einem zentralen Werkzeug, um diese Ziele zu erreichen. Darüber hinaus schafft das Bereitstellen interaktiver Inhalte vor, während und nach einem Live-Event eine Reihe neuer Sponsoring-Möglichkeiten und erlaubt es Ihnen, hochgradig zielgerichtete, wertvolle Leads zu sammeln: die E-Mail-Adressen und Namen Ihrer Teilnehmer.

Definition und Arten

Interaktive Inhalte umfassen verschiedene Medienformen, die darauf ausgelegt sind, Nutzer durch Teilnahme einzubinden. Gängige Arten interaktiver Inhalte sind:

• Quizze
• Score Predictors
• Umfragen
• Befragungen

Vorteile interaktiver Inhalte

Zu den wichtigsten Vorteilen interaktiver Inhalte bei Live-Events gehören:

• Mehr Engagement: Interaktive Inhalte fesseln die Aufmerksamkeit und halten die Teilnehmer aktiv eingebunden.
• Echtzeit-Feedback: Sofortige Reaktionen des Publikums können den Ablauf des Events steuern und erlauben es Ihnen, auf das Ergebnis eines Riddles zu reagieren und es sofort umzusetzen.
• Teilbare Erlebnisse: Fans teilen ihre Quiz-Ergebnisse oder Score-Tipps gerne mit ihren Freunden in den sozialen Medien, bringen so neue Nutzer zu den Inhalten und binden Fans nicht nur beim Event, sondern auch in der Nachverfolgung über soziale Medien.
• Wertvolle Datenerfassung: Das Sammeln von Daten aus Interaktionen hilft, die Vorlieben und Verhaltensweisen des Publikums zu verstehen. Erfahren Sie, wer Ihre Events besucht, segmentieren Sie Ihre Leads und gewinnen Sie umsetzbare Erkenntnisse, um künftige Events zu verbessern.

Checkliste – zentrale Aufgaben für Live-Engagement

Laden Sie unsere kostenlose Checkliste herunter, wie Sie Live-Inhalte bewerben – vor, während und nach Ihrem Event. Wenn es hektisch wird, werden zentrale Elemente einer erfolgreichen Bewerbung oft übersehen. Drucken Sie unsere PDF-Checkliste aus. Haken Sie jedes Kästchen ab, und Ihre Live-Inhalte werden doppelt so gut abschneiden.

Überblick über die Fallstudien

Fußball-Pokalfinale

Riddles Live-Quiz band die Fans in Echtzeit beim regionalen deutschen Fußball-Pokalfinale ein. Zu den wichtigsten Highlights zählen:

• Umsetzung: Ein gesponsertes Quiz vor dem Spiel wurde genutzt, um das Event zu bewerben, und bot eine großartige Marketing-Gelegenheit. Während des Spiels wurde eine Reihe gesponserter Umfragen zum Spieler des Spiels in die Live-Übertragung integriert, sodass die Fans über ihre Mobilgeräte teilnehmen konnten.
• Resonanz des Publikums: Die Teilnahmequoten waren hoch, mit positivem Feedback der Teilnehmer.
• Ergebnisse: Höheres Zuschauer-Engagement, mehr Interaktion in den sozialen Medien und wertvolle gesammelte Daten zu den Vorlieben der Fans.

Tischtennis-Finale der European Champions League

Riddle lieferte interaktive Inhalte für das Finale der Tischtennis European Champions League, darunter Live-Umfragen und Quizze. Zu den Highlights zählen:

• Umsetzung: Interaktive Inhalte wurden auf Bildschirmen im gesamten Veranstaltungsort und online angezeigt und banden sowohl das Live- als auch das Remote-Publikum ein. Ein gesponserter Flyer mit einem QR-Code zur Teilnahme lag auf jedem Sitzplatz.
• Resonanz des Publikums: Es gab einen deutlichen Anstieg von Engagement und Teilnahme im Vergleich zu früheren Events.
• Ergebnisse: Ein verbessertes Publikumserlebnis, höhere Zufriedenheitsraten und detaillierte Erkenntnisse zu Demografie und Interessen der Fans sowie ein großer Sprung bei den Newsletter-Abonnenten.

Interaktive Inhalte bei Live-Events umsetzen

Planung und Strategie

Ziele setzen

Neben der Publikumsbindung bei Live-Events gibt es drei Ziele, die Sie erreichen können, indem Sie Ihrem Live-Event interaktive Inhalte hinzufügen:

1. Umsätze mit Sponsoring steigern

Finden Sie einen Sponsor für die interaktiven Inhalte. Gute Sponsoring-Gelegenheiten sind etwa ein saisonales Leaderboard oder ein Sponsor für die Spieler-des-Spiels-Wahl.

2. Newsletter-Anmeldungen generieren 

Nutzen Sie interaktive Inhalte, um Namen und E-Mail-Adressen der Event-Teilnehmer zu erfassen. Sofern Sie nicht Ihre eigene Ticketing-Plattform betreiben, über die Sie Zugriff auf 100 % der Teilnehmer-E-Mails haben, haben Sie keine Möglichkeit, die Besucher Ihres Events zu erreichen. Mit Live-Gewinnspielen während des Events können Sie die Daten von rund 10 bis 25 % des Publikums erfassen.

3. Erkenntnisse über das Publikum

Unterhalten Sie Ihr Publikum mit unterhaltsamen Quizzen und schieben Sie Marktforschungsfragen ein. Sie können ein Quiz mit dem Titel „Wären Sie der bessere Schiedsrichter? Wie gut kennen Sie die Regeln?“ durchführen. Eine der Fragen gegen Ende des Quiz könnte lauten:
„Regeln sind nicht alles. Sind Sie hier:
a) für eine schöne Zeit mit meiner Familie?
b) wie jede Woche mit meinen Kumpels – um die Tradition aufrechtzuerhalten?
c) zum ersten Mal, ungewiss, was mich erwartet?“

Indem Sie das Quiz um eine E-Mail-Erfassung ergänzen, gewinnen Sie nicht nur Erkenntnisse über die Zusammensetzung des Publikums, sondern können Ihre E-Mail-Nachverfolgung nach dem Spiel auch auf drei unterschiedliche Fan-Profile zuschneiden.

4. Fan-Unterhaltung und Fan-Engagement bei Live-Events

Es gibt immer Phasen vor, während und nach dem Event, in denen es nichts zu sehen gibt. Halten Sie Ihre Fans bei Laune, indem Sie sie vor einem Spiel das Ergebnis tippen, für den Spieler des Spiels abstimmen oder ein unterhaltsames Quiz spielen lassen. Diese Spiele halten die Fans engagiert, und Sie können die Ergebnisse für Grafiken auf Ihrer Anzeigetafel verwenden oder während des Events in den sozialen Medien teilen. Das Feedback, das wir erhalten, wenn wir das Live-Publikum zu den Quizzen und Umfragen befragen, die wir während Events durchführen, ist äußerst positiv. Fans spielen Quizze oft mit ihren Freunden und ihrer Familie, um zu sehen, wer die höhere Punktzahl erreicht, und sie geben mit Begeisterung eine Fan-Stimme für ihren Lieblingsspieler ab.

Das Publikum verstehen und die richtige Inhaltsart wählen

Sie werden einige Experimente durchführen müssen, um die beste Art interaktiver Inhalte zu finden. Je nach Veranstaltungsort und Event-Typ funktionieren manche Riddle-Formate besser als andere. In Deutschland zum Beispiel sitzen Fußballfans tendenziell schon lange vor Spielbeginn auf ihren Plätzen. Ein Quiz vor dem Spiel, beworben über einen Stadionsprecher und QR-Codes auf der Anzeigetafel, funktioniert in diesem Fall sehr gut. In Großbritannien betreten die Fans die Arena erst wenige Minuten vor dem Anpfiff. Wenn Sie eine Interaktion vor dem Spiel wünschen, müssen Sie möglicherweise an den Einlässen, wo Sie die Tickets kontrollieren, Karten mit QR-Codes verteilen.

Spieler-des-Spiels-Abstimmungen erhalten tendenziell viel Interaktion, wenn die Heimmannschaft gewinnt. Ist klar, dass die Heimmannschaft eine deutliche Niederlage erleidet, nimmt kaum jemand teil. Eine weitere Überlegung im Fußball ist, dass viele von Ultras besetzte Fanblöcke Mobiltelefone während der Spiele nicht schätzen oder nutzen. Um diese Fans zur Teilnahme zu bewegen, sollten Sie die Spieler-des-Spiels-Abstimmung bis zu 10 Minuten nach Spielende laufen lassen und sie erneut ankündigen.

Die Dynamik des Publikums zu verstehen ist entscheidend, um das richtige Format zu wählen. Wir empfehlen, einige verschiedene Engagement-Typen auszuprobieren und sich dann auf das festzulegen, was für Ihr Setup am besten funktioniert – sowohl in Bezug auf die Formate als auch darauf, wie Sie dieses Format Ihrem Publikum näherbringen.

Content-Erstellung

Die Vorbereitung von Live-Engagement-Quizzen ist mit der Riddle-Medienbibliothek einfach. Beginnen Sie damit, alle Spieler-Profilbilder, Team-Logos und sonstigen Grafiken in die Medienbibliothek hochzuladen. So können Sie neue Inhalte in Minuten erstellen.

Wir empfehlen, Inhalte in dieser Reihenfolge zu erstellen:

1) Quiz vor dem Event mit Verlosung

Erstellen Sie eine Woche vor Beginn des Events ein Quiz mit Bezug zum Event. Fügen Sie ein Formular hinzu, um Name und E-Mail-Adresse der Quiz-Teilnehmer zu erfassen. Ein guter Anreiz, das Formular auszufüllen, ist ein kostenloses Upgrade in den VIP-Bereich oder zu besonderen Plätzen am Spielfeldrand. Dieses Quiz stellt eine ausgezeichnete Sponsoring-Gelegenheit dar. Das folgende Beispiel zeigt eine gesponserte Bank, die den beiden Fans, die den Quiz-Wettbewerb gewonnen haben, ein Erlebnis bietet, das man für Geld nicht kaufen kann. Der Sponsor – der Flughafen Saarbrücken SCN – bewarb dieses Quiz gemeinsam mit dem Event-Gastgeber vor dem Spiel über soziale Medien und ergänzte es durch In-Game-Werbung auf der Anzeigetafel.

Schließen Sie das Quiz zwei Tage vor dem Event, um genügend Zeit zu haben, die Gewinner zu benachrichtigen.

2) Score Predictor vor dem Event

Bringen Sie Ihre Fans mit einem Score Predictor dazu, schon vor dem Spiel teilzunehmen. Sie benötigen die Team-Logos und je ein Bild pro Team, das eine Szene aus einem Spiel als Hintergrund zeigt.

Sie können dies als einmaliges Event vor jedem Heimspiel gestalten oder einen saisonübergreifenden Wettbewerb mit einem Leaderboard veranstalten, der die Fans jede Woche zurückkehren lässt. 

Um die Sache bei torarmen Sportarten wie Fußball spannender zu machen, sollten Sie eine weitere Komponente hinzufügen, um einen Gewinner zu ermitteln. Wenn Sie die Fans nicht nur das Ergebnis, sondern auch die Minute des ersten Tores tippen lassen, haben Sie nur eine Handvoll Personen mit dem richtigen Tipp. Im Gegensatz dazu würden Tausende Fans im Fußball vermutlich ein 2:1 tippen, was die Auslosung eines Gewinners weniger besonders macht. Die Best Practice für ein saisonübergreifendes Leaderboard lautet:

• Vergeben Sie einen Spieltagspreis für den Fan mit dem richtigen Ergebnis und der richtigen Minute des ersten Tores, damit die Teilnahme auch dann interessant bleibt, wenn Fans nicht bei jedem Spiel mitmachen. Die Spieltagspreise werden gegen Ende der Saison wichtiger, wenn Fans, die im Leaderboard weit zurückliegen, sonst keinen Anreiz mehr zur Teilnahme haben.
• Vergeben Sie am Ende der Saison einen Preis für den Gesamtsieger. Machen Sie diesen Preis wirklich attraktiv, indem Sie ein Erlebnis anbieten, das man für Geld nicht kaufen kann.

3) Quiz vor dem Spiel mit Sofortgewinnern

Wenn Ihr Veranstaltungsort es zulässt, führen Sie ein Quiz vor dem Spiel durch, bei dem der Gewinner ein sofortiges Upgrade in den VIP-Bereich samt Lounge-Zugang erhält. Diese Idee funktioniert für das Fan-Engagement bei Live-Events am besten, wenn Sie für alle Teilnehmer feste Sitzplatznummern vergeben haben. Fragen Sie im Quiz-Formular nach Name, E-Mail-Adresse und Sitzplatznummer. Nehmen Sie ein Kamerateam mit, wenn Sie den Gewinner bekanntgeben, und machen Sie eine Show daraus, indem Sie erst den Block, dann die Reihe und schließlich die Sitzplatznummer für das Upgrade verkünden.

Erwägen Sie, nicht nur den Gewinner, sondern die gesamte Begleitung des Gewinners hochzustufen. Unsere Erfahrung mit diesem Quiz hat gezeigt, dass die Vergabe von nur zwei VIP-Upgrades Leute von der Teilnahme abhielt, da die Gewinner in Gruppen von drei oder mehr zum Spiel kamen. Alternativ können Sie einen Gutschein für Essen und Getränke vergeben, den Sie vor dem Spiel vor laufender Kamera überreichen.

Das Quiz vor dem Spiel ist auch der beste Weg, um Erkenntnisse über das Publikum zu sammeln. Fügen Sie eine Frage hinzu, um mehr über die Menschen an Ihrem Veranstaltungsort zu erfahren. Sie können diese Informationen für Ihren Sponsoren-Verkauf nutzen, um die Auswahl an Speisen abzustimmen oder Ihr Vorab-Marketing und Ihren Ticketverkauf zu optimieren.

Was Sie Ihre Fans fragen können:

a) Sind Sie Stammgast oder zum ersten Mal hier?

b) Sind Sie mit Ihrer Familie, allein oder mit einer Gruppe von Freunden hier?

c) Was ist Ihr Lieblingsessen im Stadion?

d) Was würden Sie gerne essen oder trinken, das wir nicht anbieten?

e) Wie haben Sie von dem Spiel erfahren?

f) War der Ticketkauf einfach oder schwierig?

g) Sind Sie mit Ihren Plätzen zufrieden? Wenn nicht, was können wir verbessern?

Formulieren Sie diese Fragen wie eine Quizfrage mit mehreren Antwortoptionen zur Auswahl.

4) Spieler-des-Spiels-Wahl

Eines der beliebtesten Formate für Fan-Engagement bei Live-Events ist die „Spieler-des-Spiels-Wahl“. Indem Sie die Fans abstimmen lassen – statt einer Jury oder Journalisten – machen Sie diese Auszeichnung für den siegreichen Spieler deutlich wertvoller. Lassen Sie Ihre Fans während des Spiels und für etwa fünf bis 10 Minuten nach dem Spiel für den Spieler des Spiels abstimmen.

Um sich darauf vorzubereiten, nutzen Sie die Medienbibliothek, in die Sie vorab alle Spieler-Profilbilder hochladen, und erstellen Sie, sobald die Startaufstellung bekanntgegeben ist, eine Riddle-Umfrage/-Befragung.

Es gibt zwei Block-Typen, die Sie für die Spieler-des-Spiels-Abstimmung verwenden können.

a) Single-Select-Umfrage

Die Single-Select-Umfrage eignet sich hervorragend, wenn Sie die Spieler jedes Teams in einer Spalte anordnen und die Leute einfach auf ein Spielerbild klicken lassen möchten. Der Nachteil ist, dass der Fan beim Öffnen der Umfrage nicht sofort sieht, wer aktuell an der Spitze der Abstimmungstabelle steht.

b) Upvote-Umfrage

Die Upvote-Option erlaubt es Fans, einen oder mehrere Spieler hochzuvoten. Die Spieler werden in einer langen Liste angezeigt, wobei die Spieler mit den meisten Stimmen oben stehen. Für eine Spieler-des-Spiels-Wahl sollten Sie die Upvote-Umfrage auf eine Stimme pro Fan beschränken.

Der Vorteil dieses Formats ist, dass die Liste ständig neu sortiert wird, um die Spieler mit den meisten Stimmen oben anzuzeigen. Der Nachteil ist, dass Sie keine zwei Listen nebeneinander anzeigen können, um eine Spalte pro Team darzustellen.

Der Spieler des Spiels ist ein großartiges Format zum Teilen in den sozialen Medien während des Events. Wenn Sie Spieler beider Teams in Ihrer Umfrage haben, bringen Sie vielleicht auch das Social-Media-Team der gegnerischen Mannschaft dazu, die Umfrage für Sie zu teilen, was Ihnen kostenlosen viralen Traffic beschert.

Die beste Monetarisierung für die Spieler-des-Spiels-Wahl ist es, einen Sponsor für die Abstimmung zu finden. Der Sponsor erhält Sichtbarkeit in der Riddle-Umfrage, in den sozialen Medien, auf der Anzeigetafel und durch den Stadionsprecher, wenn Sie die Umfrage mit „Stimmen Sie jetzt für den besten Spieler in unserer Spieler-des-Spiels-Umfrage, präsentiert von der XYZ Bank“ branden.

Überreichen Sie dem siegreichen Spieler nach dem Spiel nach Möglichkeit eine gesponserte Trophäe. Das ist eine großartige Fotogelegenheit und verschafft Ihrem Sponsor zusätzliche Medienpräsenz.

Die Macht der Leaderboards

Sportfans sind von Natur aus wettbewerbsorientiert. Diesen Wettbewerbsgeist können Sie nutzen, indem Sie Ihrem Quiz oder Score Predictor ein Leaderboard hinzufügen. Riddle-Leaderboards können mit einem einzelnen Riddle oder mit einer Reihe von Riddles verbunden werden, um Spiele zu schaffen, die über eine ganze Saison laufen.

Das Leaderboard gibt Ihren Fans sofortiges Feedback dazu, wie sie in einem Quiz abgeschnitten haben, und zeigt ihnen nach dem Event auch, wie gut sie ein Ergebnis getippt haben (Sie müssen das Endergebnis eingeben, um das Leaderboard nach Ende des Events zu generieren).

Die flexible Platzierung des Riddle-Leaderboards bietet eine einzigartige Gelegenheit, Fan-Traffic an einen bestimmten Ort zu lenken. Anstatt das Leaderboard direkt auf der Ergebnisseite des Quiz/Predictors einzubinden, platzieren Sie es entweder in Ihrer App oder auf einer Seite, zu der Sie Traffic lenken möchten – vielleicht die Startseite Ihres Fanshops. Leiten Sie Ihre Nutzer über einen Call-to-Action-Button auf Ihrer Ergebnisseite zu dieser Seite, um ihre Leaderboard-Platzierungen zu prüfen, und erwähnen Sie die Platzierung, wenn Sie einen saisonalen Wettbewerb durchführen, auch häufig in Ihrer Social-Media- und E-Mail-Kommunikation.

Die Best Practice für das Leaderboard ist, es entweder in Ihrer App zu platzieren, um App-Installationen und App-Traffic zu fördern, oder hinter einem Login auf Ihrer Homepage, um die Konto-Erstellung und die Bindung auf Ihrer Homepage zu steigern. Unsere Erfahrung zeigt, dass Nutzer das Leaderboard zwischen den Spielen mehrfach aufrufen, um ihre eigene Punktzahl, aber auch die Punktzahlen ihrer Freunde zu prüfen.

19 Ideen für Preise und Giveaways

Die besten Preise sind Erlebnisse, die man für Geld nicht kaufen kann, und die Teilnahme am Quiz-Event ist der einzige Weg, diesen Preis zu bekommen. Sorgen Sie dafür, dass der Preis einen instagramtauglichen Moment bietet; Ihre Gewinner sollen viele Fotos machen und sie in den sozialen Medien teilen, was Ihnen kostenlose Reichweite verschafft. Hier einige Ideen, die Sie in Betracht ziehen können:

a) Ein signiertes Trikot, überreicht von einem Spieler

b) Meet-and-Greet mit einem Spieler oder dem Team

c) Ein Training aus nächster Nähe verfolgen

d) Beim Team-Dinner mit der Mannschaft dabei sein

e) Teil des Mannschaftsfotos für die nächste Saison sein

f) Das Ticket auf ein VIP-Ticket mit Lounge-Zugang upgraden

g) Eine Stadionführung, geleitet vom Trainerstab

h) An einer Trainingseinheit im Kraftraum mit dem Team teilnehmen

i) Mit Freunden für ein Mini-Game in der Halbzeitpause aufs Spielfeld

j) Die Kinder für den Einlauf mit der Mannschaft nominieren

k) Eine Musik-Playlist für ein Spiel auswählen

l) Personalisierte Videobotschaft von einem Spieler oder Trainer

m) Maskottchen-Erlebnis. Der Gewinner (oder seine Kinder) kann sich verkleiden und für ein Spiel das Maskottchen sein

n) Die Startaufstellung verkünden – der Gewinner darf für eine Minute Stadionsprecher sein und das Spiel anschließend von der Pressetribüne aus verfolgen

o) Exklusiver Zugang zur Umkleidekabine nach dem Spiel, um zu sehen, wo sich das Team vorbereitet und entspannt, mit der Chance, mit den Spielern in Kontakt zu treten

p) Ehren-Co-Trainer – während eines Spiels oder Trainings auf der Bank sitzen

q) Für ein Spiel Fotograf am Spielfeldrand sein – stellen Sie eine hochwertige Kamera bereit, falls der Gewinner keine hat

r) Mit dem Team zu einem Auswärtsspiel reisen

s) Einen Tag lang in den sozialen Medien des Teams auftreten – die Social-Media-Konten des Teams übernehmen oder prominent darin vorkommen und einen Blick aus Fan-Perspektive auf das Spieltagserlebnis geben

Technische Überlegungen

Live-Events, bei denen viele Menschen gleichzeitig abstimmen, stellen eine Herausforderung für Webserver dar. Stellen Sie sicher, dass Ihr Server eine große Zahl gleichzeitig zugreifender Personen verkraften kann. Selbst mit den vom Riddle-Tarif abhängigen Limits für gleichzeitige Nutzer sind typische Veranstaltungsorte zu klein, um diese Grenzen zu erreichen. Wenn Sie ein Riddle jedoch auf einer WordPress-Seite einbetten, die auf einer Serverfarm für 19 $/Monat gehostet wird, kann Ihre Seite offline gehen, sobald mehr als 1.000 Personen gleichzeitig darauf sind. Gehen Sie davon aus, dass 10 bis 20 % Ihres Publikums einen QR-Code scannen, wenn er auf der Anzeigetafel gezeigt wird.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Website den erforderlichen Traffic bewältigen kann, kontaktieren Sie uns über den Support-Chat, und wir können einen Lasttest für Ihre Website durchführen. Alternativ verwenden Sie den Link zu Ihrer Riddle-Landingpage, anstatt das Riddle auf Ihrer eigenen Website einzubetten.

Falls Sie Double-Opt-in-Mechanismen verwenden, um in Riddle-Formularen eingegebene E-Mail-Adressen zu bestätigen, stellen Sie sicher, dass auch Ihr SMTP-Server große Mengen verarbeiten kann. Alternativ nutzen Sie den Riddle-SMTP-Server anstelle Ihres eigenen Servers.

Feedback auswerten

Riddle stellt Ihnen detaillierte Analysen bereit, um das Beste aus den gesammelten Daten herauszuholen. Für alle Verlosungen können Sie die Funktion „Gewinner auswählen“ nutzen, um Bedingungen festzulegen und Riddle einen Gewinner für Sie auswählen zu lassen.

Um einen ganzheitlichen Blick auf alle aus verschiedenen Riddles gesammelten Daten zu erhalten, nutzen Sie den Google-Looker-Studio-Connector (Google-Data-Studio-Connector), um die Daten aller Event-Riddles in einer Ansicht zusammenzuführen.

Konzentrieren Sie sich auf die Analyse der Abschlussrate von „Riddle gestartet“ bis „Riddle abgeschlossen“. Sie sollten anstreben, dass 80 % der Fans ein begonnenes Riddle abschließen. Wenn Sie keine 80 % erreichen, prüfen Sie, ob es zwischen den Fragen eines Quiz einen ungewöhnlich hohen Absprung gibt, und formulieren Sie die Frage, die den Absprung verursacht, gegebenenfalls um.

Wenn Sie Personen an Ihrem Dateneingabeformular verlieren, sollten Sie das Formular optional gestalten und Fans erlauben, es zu überspringen, um zu den Ergebnissen zu gelangen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Follow-up-E-Mails versenden, um die Fans bei der Stange zu halten. Wenn Sie saisonale Wettbewerbe durchführen, die an ein Riddle-Leaderboard gekoppelt sind, versenden Sie vor jedem Spiel Erinnerungen zum Tippen des Ergebnisses und erinnern Sie die Personen in der E-Mail an den Spitznamen und die E-Mail-Adresse, die sie zuvor im Leaderboard eingegeben hatten.

Fazit

Zusammenfassung der wichtigsten Punkte

Interaktive Inhalte sind ein wirkungsvolles Werkzeug, um das Engagement bei Live-Events zu steigern. Mit Riddles Tools können Event-Organisatoren dynamische, immersive Erlebnisse schaffen, die das Publikum fesseln, Echtzeit-Feedback liefern und wertvolle Daten sammeln.

Sie können diese Erlebnisse über Sponsoring monetarisieren oder indem Sie E-Mail-Adressen sammeln, um eine hochgradig zielgerichtete E-Mail-Liste für künftige Ticket- oder Produktverkäufe aufzubauen. 

Das Hinzufügen saisonaler Leaderboards schafft ein fesselndes Erlebnis mit hoher Bindung, das Ihre Fans langfristig engagiert hält.

Quellen

• Fallstudie zum Live-Quiz beim Fußball-Pokalfinale: Die vollständige Fallstudie lesen
• Fallstudie zum Tischtennis-Champions-League-Finale: Die vollständige Fallstudie lesen
• Traditionen der Spieler-des-Spiels-Wahl in großen Ligen: Wikipedia-Artikel
• 8 Entertainment-Trends, die die Branche 2024 prägen: Trax Analytics