{"id":5570,"date":"2025-09-02T15:26:33","date_gmt":"2025-09-02T15:26:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.riddle.com\/blog\/?p=5570"},"modified":"2025-09-09T07:57:22","modified_gmt":"2025-09-09T07:57:22","slug":"club-med-verwandelt-quiz-engagement-in-reisebuchungen-mit-riddle-case-study","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.riddle.com\/blog\/de\/fallstudien\/club-med-verwandelt-quiz-engagement-in-reisebuchungen-mit-riddle-case-study\/","title":{"rendered":"Club Med verwandelt Quiz-Engagement in Reisebuchungen mit Riddle &#8211; Case Study"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Herausforderung: Aufmerksamkeit f\u00fcr ein neues Ferienresort wecken<\/h2>\n\n\n\n<p>Als <a href=\"https:\/\/www.clubmed.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Club Med <\/a>ein neues Premium-Resort er\u00f6ffnen wollte, ging es nicht nur um Sichtbarkeit \u2013 sondern um aktive Teilnahme potentieller Kunden.<br>Im hart umk\u00e4mpften Reisemarkt suchte das Team nach etwas, das Aufmerksamkeit erzeugt, wiederkehrende Nutzerbindung f\u00f6rdert und hochwertige Leads generiert \u2013 ohne wie eine typische Promotion zu wirken.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eWir wollten kein kurzfristiges, einmaliges Gewinnspiel\u201c, erkl\u00e4rte Sarah Meenan, Communications Manager f\u00fcr Club Med Pacific Markets.<br>\u201eWir wollten etwas, das Vorfreude auf das Resort weckt und die Menschen Teil der Reise werden l\u00e4sst.\u201c<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u00f6sung: Ein vierw\u00f6chiges Abenteuer mit acht Quizzes<\/h2>\n\n\n\n<p>Club Med setzte auf den <a href=\"https:\/\/www.riddle.com\/quiz-maker?utm_source=blog&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=bloglink\"><strong>Riddle Quiz-Maker<\/strong>,<\/a> um einen vierw\u00f6chigen Wettbewerb mit acht interaktiven Quizzes umzusetzen.<br>Jedes Quiz stellte einen neuen Aspekt des Resorts vor \u2013 K\u00fcche, Aktivit\u00e4ten, Kultur \u2013 und lie\u00df die Fans Punkte sammeln und in der <strong><a href=\"https:\/\/www.riddle.com\/interactive-content\/make-a-leaderboard?utm_source=blog&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=bloglink\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rangliste<\/a><\/strong> aufsteigen.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 Zweimal pro Woche aktualisierte Inhalte, brachten die Zielgruppe immer wieder zur\u00fcck auf die Webseite<br>\ud83d\udca1 Spielmechaniken + Ranglisten + Storytelling erh\u00f6hten die Nutzerbindung<br>\ud83d\udca1 Intelligente Lead-Formulare erfassten <strong>Zero-Party-Daten<\/strong> im Moment h\u00f6chster Interaktion<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eMit Riddle haben wir eine Quiz-Kampagne erstellt, die leicht und unterhaltsam wirkte \u2013 aber im Hintergrund hart arbeitete, um unsere Zielgruppe zu vergr\u00f6\u00dfern\u201c, so Meenan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ergebnisse: Wiederkehrende Nutzerbindung und Conversion<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.riddle.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/club-med-case-study-opt-in-rate.webp\" alt=\"Club Med - Engagement rate with quizzes way above industry average\" class=\"wp-image-5592\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>\ud83d\udcc8 25 % der Seitenbesucher starteten das erste Quiz \u2013 ein starkes Zeichen f\u00fcr Neugier<br>\ud83d\udcc8 72 % Abschlussrate \u2013 die Zielgruppe von Club Med blieb bis zum Ende dabei<br>\ud83d\udcc8 83 % der Quiz-Teilnehmer willigten ein, k\u00fcnftig Marketing Nachrichtigen zu erhalten \u2013 fast das Dreifache des Quiz-Durchschnitts von 29,8 % (Riddle Quiz Marketing Report 2024)<br>\ud83d\udcc8 Gesamte Verweildauer der Fans: \u00fcber 24.000 Minuten \u2013 ein gro\u00dfer Gewinn f\u00fcr die Markenbindung<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eDie Fans waren begeistert. Das Format, die Taktung, die Rangliste \u2013 all das hat die Leute immer wieder zur\u00fcckgeholt\u201c, berichtete Meenan.<br>\u201eSo hatten wir viele Gelegenheiten, zu aktivieren und erneut zu binden.\u201c<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum Club Med sich f\u00fcr Riddle entschieden hat<\/h2>\n\n\n\n<p>Mit den <strong>Enterprise-Features<\/strong> von Riddle konnte Club Med folgende Vorteile nutzen:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>End-to-End-Branding:<\/strong> Jede Ansicht entsprach der Premium-Markenidentit\u00e4t von Club Med.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>Personalisierte Ranglisten:<\/strong> Spieler wurden motiviert, sich \u00fcber alle acht Quizzes hinweg zu engagieren.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>Jedes Quiz enth\u00fcllt neue Fakten:<\/strong> Jedes Quiz enth\u00fcllte ein weiteres Detail zum Resort und steigerte so die Vorfreude.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>Integrierte Lead-Formulare:<\/strong> Teilnehmerdaten wurden nahtlos beim Einstieg erfasst und automatisch in die CRM-Workflows von Club Med synchronisiert.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2705 <strong>Umfassendes Reporting:<\/strong> Detaillierte Einblicke in Nutzerverhalten und Bindungsmuster halfen, Inhalte zu optimieren und Kampagnen intelligenter zu steuern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Das Ergebnis?<\/h2>\n\n\n\n<p>Eine Kampagne, die nicht nur Leads generierte \u2013 sondern auch Vorfreude, Loyalit\u00e4t und Begeisterung rund um Club Meds neueste Destination aufbaute.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eRiddle hat uns die Nutzerbindung und die Daten geliefert, auf die wir gehofft hatten \u2013 und noch viel mehr\u201c, schloss Meenan.<br>\u201eWir werden diesen Ansatz auf jeden Fall wieder einsetzen.\u201c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Herausforderung: Aufmerksamkeit f\u00fcr ein neues Ferienresort wecken Als Club Med ein neues Premium-Resort er\u00f6ffnen wollte, ging es nicht nur um Sichtbarkeit \u2013 sondern um aktive Teilnahme potentieller Kunden.Im hart 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