Mitarbeiterbefragungen sind ein wichtiges Instrument f\u00fcr die Unternehmensleitung, um Einblicke in die Motivation und die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu erlangen. Korrekt eingesetzt, helfen sie langfristig, ein gutes Betriebsklima zu schaffen. <\/p>\n\n\n\n
Eine Mitarbeiterbefragung ist ein systematischer Ansatz, die aktuelle Stimmungslage im Unternehmen zu erfassen.<\/p>\n\n\n\n
Dies kann von einer einfachen Frage nach dem aktuellen Befinden bis hin zu detaillierten Umfragen zu Arbeitsklima, Beziehung zur Unternehmensf\u00fchrung, Weiterbildung oder dem Engagement der Belegschaft gehen.<\/p>\n\n\n\n
Das Ziel der Befragung ist es, auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse fundierte Entscheidungen zur Verbesserung der Arbeitsumgebung zu treffen.<\/p>\n\n\n\n
Idealerweise wird die Befragung regelm\u00e4\u00dfig durchgef\u00fchrt, um die Wirkung der ergriffenen Ma\u00dfnahmen auf die Stimmungslage im Unternehmen zu messen.<\/p>\n\n\n\n
Auf dem Markt gibt es sehr viele speziell auf Mitarbeiterbefragung ausgelegte Tools. Diese bieten often Schnittstellen zu den g\u00e4ngisten HR Systemem und eine gro\u00dfe Auswahl an Auswertungen im PDF Format.<\/p>\n\n\n\n
Der Nachteil dieser Tools ist leider oft der Preis, da hier pro befragtem Mitarbeiter eine Monatsgeb\u00fchr im Bereich von 3\u202f\u20ac bis 5\u202f\u20ac verlangt wird und die Anbindung an die Unternehmensinfrastruktur aufwendig ist. Gerade bei gelegentlichen Befragungen in gro\u00dfen Firmen entstehen hier schnell Kosten von \u00fcber 1.000\u202f\u20ac pro Monat. <\/p>\n\n\n\n
Alternativ k\u00f6nnen allgemeine Umfragetools ohne Nutzungsbeschr\u00e4nkung eingesetzt werden, die dann ohne Schnittstellen zu HR Systemen auskommen, aber ab 59 \u20ac pro Monat kosten.<\/p>\n\n\n\n
Zu den Zielen der Mitarbeiterbefragung geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Steigerung der Zufriedenheit:<\/strong> Problembereiche k\u00f6nnen identifiziert werden und entsprechende Verbesserungsma\u00dfnahmen werden eingeleitet und deren Erfolg wird \u00fcberwacht.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Erh\u00f6hung des Mitarbeiterengagements:<\/strong> Einblicke in die Motivation von Mitarbeitern gewinnen und dann entsprechende Prozesse implementieren, die zielgerichtet die Motivation steigern.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Erfassung der Zufriedenheit von Neueinstellungen:<\/strong> \u00dcberpr\u00fcfung, ob die Einbindung von neuen Mitarbeitern in das Unternehmen erfolgreich gelungen ist.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Erfassung von K\u00fcndigungsgr\u00fcnden:<\/strong> Eine Mitarbeiterumfrage kann auch als Exit-Interview genutzt werden, um Einblick in die K\u00fcndigungsgr\u00fcnde zu erhalten und in Folge Verbesserungen zur Vermeidung von K\u00fcndigungen einzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n Definieren Sie klar, was Sie mit der Befragung erreichen m\u00f6chten. Allgemein gibt es zwei Hauptziele, die dann auch das Design des Fragebogens beeinflussen:<\/p>\n\n\n\n 1. Allgemeine Zufriedenheit der Mitarbeiter messen:<\/strong> Hier reicht eine einfache Frage wie \u201eWie zufrieden bist du aktuell auf der Arbeit allgemein?\u201c aus.<\/p>\n\n\n\n 2. Feedback zu bestimmten Prozessen oder Ma\u00dfnahmen einholen:<\/strong> Hier bietet sich ein detaillierter Fragebogen mit der M\u00f6glichkeit in Form von Freitextantworten an, detailliertes Feedback zu geben.<\/p>\n\n\n\n F\u00fcr das Befragungsziel \u201eAllgemeine Zufriedenheit\u201c empfiehlt sich ein Fragebogen, der aus nur einer einzigen Frage besteht. Diese Art der Umfrage kann regelm\u00e4\u00dfig durchgef\u00fchrt werden (z.B. einmal pro Monat), um die \u00c4nderung der Zufriedenheit \u00fcber die Zeit zu messen.<\/p>\n\n\n\n Ein Beispiel w\u00e4re diese Art der Darstellung mit einem einfach zu bedienenden Slider:<\/p>\n\n\n\nPlanung einer Mitarbeiterbefragung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Ziel festlegen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Fragebogen gestalten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n